ご依頼方法
専用フォームに必要事項をご記入後、送信ボタンを押してください。
当店では電子メールでのやり取りをお願いしております。
お電話でのお問合せもお受けしております。
お問合せフォームには、なるべく詳しくご記入ください。
着信後2〜3日位で概算見積もりのメールをします。
概算見積り金額に納得いただいたら、元払いにてお送りください。
「ご利用規約」をお読みいただいたうえでお送りください。
「概算仮見積もりのご連絡」メールを印刷するか、下のPDFファイル「修理依頼書」を印刷して、
 必要事項を記入のうえ修理品にお付けください。
修理依頼書
修理品の梱包
運送業者さんはヤマト便、佐川急便、ゆうパックなど指定はありません。
カメラの電池を付ける場合は陸送便をご指定ください。
万が一の輸送事故(水濡れ等)防止のため、カメラをビニール袋に入れて口を閉じてください。
修理品と一緒に、依頼内容のメモか概算仮見積もりの返信メールをプリントアウトしてお付けいただければ助かります。
プチプチ(緩衝剤)などにくるんで一回り大きい段ボールに入れてください。
周りに新聞紙などを詰めて動かないようにしてテープで梱包してください。
修理品が届きましたら点検して、再見積りが必要な場合メールをお送りします。
一人で作業をやっている関係で、到着メールがなかなかご連絡が出来ない場合があります。
到着確認は、各運送業者の「追跡サービス」をご覧ください。
修理が完了しましたら、お支払方法を記入した完了メールを差し上げます。
お支払い
1、銀行振り込み(ジャパンネット銀行、鹿児島銀行、ゆうちょ銀行のいずれか)
2、代金引き換えにてヤマト便コレクトコールで発送の中からお支払方法をお選びください。
ご入金確認後、修理品を発送します。
修理料金10,000円(税別)以上の場合、当店にて送料をご負担します。
修理料金10,000円(税別)未満の場合、完了メールで別途送料をご連絡いたします。
保証期間は3ヶ月です。万一同一カ所の不具合が発生した場合はご連絡ください。
お受けできない例
水没または冠水したと思われるカメラ、レンズなど。
あまりに腐食がひどく分解できないと判断したカメラレンズなど。
事前に分解の痕跡があり、修理、復元が困難と判断したカメラレンズなど。
お問い合わせや申し込み内容と明らかに違う故障内容のカメラレンズなど。